আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
4777bdt1 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রসেস করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে লগইন যাচাইকরণ এবং উত্তোলন অনুমোদন সম্ভব হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে। আপনার ব্রাউজিং সেশন এবং লবি ইন্টারঅ্যাকশনের লগ আমরা সংরক্ষণ করি যাতে টেকনিক্যাল সাপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার
সহজ হয়। আমরা আপনার কোনো তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়। কুকিজ আমরা ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি মুছে
ফেলতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরি অথবা লেনদেন লগ সম্পূর্ণভাবে সরানো হয় যদি আপনি তা চান। ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা স্টেপ বাই স্টেপ গাইড করব।
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ সিলেক্ট করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করবে এবং আপনি রিয়েল টাইমে কনফার্মেশন পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান এবং বিষয় লাইনে ডেটা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য এক্সপোর্ট বা ডিলিট করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন, কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কেন স্পষ্ট
4777bdt1 নিজস্ব সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার পরিচালনা করে এবং আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ ক্লাউড হোস্টের কাছে পাঠায় না যতক্ষণ না পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন হয়। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধে সরাসরি সাড়া...
নিজস্ব সার্ভার
আমরা আমাদের নিজস্ব ডেটা সেন্টারে অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন হিস্টরি সংরক্ষণ করি যাতে বহিরাগত হোস্টিং প্রোভাইডারের কাছে আপনার তথ্য ফাঁস না হয়।
পেমেন্ট পার্টনার শেয়ারিং
শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে লেনদেন যাচাইকরণের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর এবং অ্যামাউন্ট পায়, এবং তারা সেই ডেটা অন্য কোথাও ব্যবহার করে না।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
SSL সার্টিফিকেট এবং AES-256 এনক্রিপশন আমরা প্রতিটি সেশনে প্রয়োগ করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।
কোনো বিক্রয় নেই
আমরা কখনো আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন হিস্টরি বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রয় করি না।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড হয়।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি কোয়ার্টারে গোপনীয়তা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে সাথে সাথে প্যাচ করি যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে মিলে
4777bdt1 প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একই ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি সেশন সবসময় একভাবে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং...
| শর্তাবলীর সাথে সংযোগ | আমাদের টার্মস পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহার হয় এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই ডেটা সুরক্ষিত থাকে উভয় পেজেই একই ভাষা দিয়ে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি অ্যালাইনমেন্ট | পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং বর্ণনা করা হয় এবং এই পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে সেই ডেটা স্টোর ও এনক্রিপ্ট করা হয়। |
| ডেটা অধিকার | আপনার তথ্য দেখা, এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অধিকার সব নীতি পৃষ্ঠায় একভাবে উল্লেখ থাকে এবং একই সাপোর্ট চ্যানেল দিয়ে অনুরোধ করা যায়। |
| কুকিজ পছন্দ | কুকিজ ব্যবহার সম্পর্কে আমরা যা লিখি তা টার্মস এবং গোপনীয়তা উভয় পেজে একই এবং আপনি সেটিংস থেকে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। |
| যোগাযোগ তথ্য | প্রতিটি নীতি পেজে একই সাপোর্ট ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট লিংক দেওয়া আছে যাতে আপনি কোনো বিভ্রান্তি ছাড়াই সাহায্য পান। |
| আপডেট সময়সূচী | আমরা সব নীতি পেজ একসাথে আপডেট করি এবং পরিবর্তন লগ প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে দেখাই যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ জানেন। |
| আইনি সামঞ্জস্য | স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা মান আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় একভাবে প্রয়োগ করি এবং কোনো পলিসিতে বৈসাদৃশ্য রাখি না। |
4777bdt1 গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় যা দৃশ্যমান
এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি স্পষ্ট করে বর্ণনা করেছি যাতে আপনি জানতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন। লেআউট এবং ভাষা সহজ রাখা হয়েছে যাতে...